การเจรจาต่อรองที่ดีไม่ควรทิ้งทั้งจริยธรรมและความสัมพันธ์ แต่ในโลกการทำงานจริง หลายครั้งอีกฝ่ายอาจใช้ “มุก” หรือกลยุทธ์บางอย่างเพื่อดึงอำนาจต่อรองมาไว้ในมือของตัวเอง บทความนี้จะพาคุณไปรู้ทัน 10 มุกเจรจาที่พบบ่อย พร้อมแนวทางรับมืออย่างมีสติ มีศักดิ์ศรี และยังรักษาทั้งมูลค่า จุดยืน และความสัมพันธ์ที่ดีไว้ได้

Building relationship with customers