Feedback
อบรมการให้และรับ Feedback
การให้และรับ Feedback ที่มีประสิทธิผล สามารถเพิ่มขีดความสามารถและความมั่นใจให้บุคคลและทีม อีกทั้งสามารถยกระดับผลงาน และแรงจูงใจได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หาก Feedback ไม่เป็นที่ยอมรับ หรือไม่เกิดประโยชน์อาจทำให้เกิดการต่อต้าน และขาดความไว้วางใจต่อกัน
หลักสูตรนี้จะช่วยสร้างแนวคิดที่ถูกต้องในการให้และรับ Feedback ให้หลักการวิเคราะห์ผู้รับ Feedback และสถานการณ์ เพื่อการปรับวิธีการให้ Feedback ให้เป็นที่ยอมรับและเกิดประโยชน์สูงสุด เป็นหลักสูตรที่เน้นให้ท่านได้ฝึกปฏิบัติโดยใช้กรณีศึกษาจากชีวิตจริง เพื่อให้ท่านสามารถนำไปใช้ได้ทันที
Feedback
อบรมการให้และรับ Feedback
วัตถุประสงค์
-
พัฒนาแนวคิดเพื่อการให้และรับ Feedback ที่มีประสิทธผลและเกิดประโยชน์
-
ใช้โมเดลในการวิเคราะห์ผู้รับ Feedback และบริบท
-
ระบุถึงสาเหตุที่ทำให้ผู้รับต่อต้าน Feedback
-
พัฒนาทักษะและความเชี่ยวชาญในการสื่อสารเพื่อให้ Feedback
-
ให้ Feedback กับบุคลากรต่างวัย (Different generations) ได้อย่างมีประสิทธิผล
-
ฝึกปฏิบัติการให้และรับ Feedback โดยใช้สถานการณ์จริง เพื่อความมั่นใจ
Giving effective feedback enhances individual and team performance. In this program, participants will learn how to deliver performance feedback effectively. The learning and practices also cover handling resistance and develop more productive manager-employee work relationships.
Successful completion of this course will increase your knowledge and ability to:
-
identify the elements of effective feedback conversation
-
create mutually sense of ownership in keeping communication open
-
help employees understand your feedback and directions
-
demonstrate effective interaction during feedback discussion
-
provide clear and motivating feedback that employees know what is expected of them
-
offer ongoing feedback for positive guidance and improvement
Feedback
อบรมการให้และรับ Feedback
ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ทัศนคติ ทักษะ และเครื่องมือในการให้และรับ Feedback พร้อม Tool Cards เพื่อการทบทวนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
RECEIVING FEEDBACK:
How to make the most out of Feedback
นำ Feedback ไปใช้ประโยชน์อย่างไร ไม่ตกเทรนด์
หลักสูตร "How to make the most out of Feedback" ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนให้ทุกท่านในองค์กร สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากการรับ Feedback
การให้และรับ Feedback เป็นกระบวนการสำคัญในการพัฒนาแบบทวีคูณ อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางประการในบริบทการทำงาน และมุมมองของบุคคล ที่ทำให้กระบวนการ Feedback หยุดกลางคัน หรือได้รับการนำไปใช้ประโยชน์ไม่มากพอ
หลักสูตรนี้จะช่วยพัฒนาทัศนคติและทักษะในการใช้ Feedback ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแบบไม่ตกเทรนด์ และช่วยให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลสะท้อนกลับอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์ ช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร เช่นในด้าน ความกล้าหาญ (Courage) การสร้างความไว้วางใจ (Trust) และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continuous Development)
วัตถุประสงค์
หลังจากการสัมมนา ผู้เข้าอบรมจะสามารถ
-
แนวโน้มในโลกการทำงานยุคใหม่
-
ระบุเหตุผลและที่มาของการเปิดใจรับ และไม่เปิดใจรับ Feedback
-
พัฒนาทัศนคติที่สร้างสรรค์ในการรับ Feedback แบบไม่ตกเทรนด์การทำงานยุคใหม่
-
นำ Feedback ไปต่อยอดเพื่อการพัฒนาตนเองและทีมงาน
-
รับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ในกระบวนการให้และรับ Feedback
Receiving feedback with grace enhances individual and team performance. In this program, participants will learn how to receive performance feedback and other types of feedback effectively.
The learning and practices also cover difficult feedback situations and develop more productive manager-employee work relationships.